Pertanyaan yang sering ditanyakan

- pada umumnya, stok barang adalah READY untuk semua produk bisa diklik. - tapi meskipun barang kosong, maka admin akan konfrimasi dulu ke kakak, tidak akan asal kirim.

- semua produk dijual adalah berkualitas baik dan siap kirim. - semua produk sudah QC atau dicek sebelum masuk ke gudang. - jika produk terkirim ada rusak / tidak sesuai, siap terima RETUR. Syarat, Ketentuan dan Cara Retur ?

LANGKAH 1 • ​pilih produk dan tambahkan ke keranjang. • checkout dan tunggu sekitar 5 - 15 menit. • admin akan update ongkir dan diskon jika ada. ​​​ LANGKAH 2 • setelah dihubungi admin Hobimurah, lakukan pembayaran via transfer bank.​ • Rekening Bank atas nama : ALI HARTONO BCA : 5335.063.641 Mandiri : 121.0080.063.641 BRI : 2234.0100.3752.500 • setelah transfer, tim gudang akan segera kirimkan pesanan kakak dalam waktu 1 x 24 jam kerja.​ ​​ Terima kasih atas perhatiannya, kak.

Jasa Kirim Kakak bisa bebas pilih jasa kirim kakak mau, atau bisa juga admin kami pilihkan jasa kirim yang tentunya tidak mahal dan bisa secepatnya bisa diterima kakak ya. Jasa Kirim yang biasanya digunakan: - JNE - J&T - SiCepat - Lion Parcel - Sentral Cargo - Adam Jaya Sakti - Baraka Express - Gojek - Grab - dan lain-lain. Ongkos Kirim dan Lama Kirim Admin kami akan cek ongkos kirim dan perkiraan lama kirim utuk infokan ke kakak sebelum proses pembayaran ya. Lama Kirim Pada umumnya barang terkirim sesuai dengan perkiraan lama kirim dari jasa kirim. Tapi tentunya setelah pesanan diserahkan kepada jasa kirim, maka lama pengiriman sepenuhnya merupakan tanggung jawab jasa kirim ya, kak.

Karena keterbatasan desain pada Hobimurah.com, (Hobimurah.com,)maka hanya tersedia 1 jasa kirim yaitu "Ambil di Toko" dan itu adalah GRATIS. Tapi jika kakak mau admin kami kirimkan pesanan kakak jangan khawatir ya, kak. Silakan selesaikan checkout, dan hubungi admin kami dan infokan bahwa kakak mau dikirim pesanannya. Maka admin akan segera lakukan ini: • pilihkan jasa kirim yang cocok • cekkan estimasi ongkos dan lama kirim • info ke kakak dan silakan proses bayar. • pesanan akan segera dikirim. Jika masih ada pertanyaan, silakan hubungi admin kami ya, kak. Terima kasih. 😊

Kakak boleh retur pesanan jika memenuhi satu dari 3 kriteria ini: • Produk tidak sesuai dengan yang diorder. • Produk dalam kondisi rusak saat diterima (wajib video unboxing). • Tukar produk lain, sifatnya pengajuan. Cara Retur: 1. Returan sudah disetujui via chat oleh admin Hobimurah. 2. Catat di kertas, masukkan ke dalam paket: - Nama kakak - Tanggal beli - Alasan retur Kirim returan ke alamat ini: HOBIMURAH Hp. 081315851300 Jl. Utama Sakti Raya No. 18B RT/RW: 003/007 Kel. Wijaya Kusuma, Kec. Grogol Petamburan Jakarta Barat 11460 3. Setelah kirim returan, foto resi dan kirimkan ke admin Hobimurah. Terima kasih atas kerjasamanya ya, kak. 😊